Ay Çekirdeği

- KAHYA | Özel üretim | Özel Hasat | Yerli ürün

- Tazeliği koruyan ağzı kilitli paketlerde gönderilmektedir.

KARGO VE TESLİMAT

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra hafta içi 24 saat içinde kargoya verilir, yoğunluk olması halinde ise en geç 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin Merkez Depomuza uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından size teslim edilecektir.

Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

Kahya Kuruyemiş, kahyakuruyemis.com internet sitesi üzerinden aynı anda birden çok kullanıcı alışveriş yapma imkanı tanır. Tüketicilerin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda ;

Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 15 (onbeş) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

Cayma hakkı bulunuyor mu? Teslim aldığım ürünü iade edebilir miyim?

27.11.2014 tarih 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği”nin 2. Maddesinin (ğ) nolu bendi gereği “Yiyecek ve içecek gibi günlük tüketim maddelerinin, satıcının düzenli teslimatları çerçevesinde tüketicinin meskenine veya işyerine götürülmesine” ilişkin Mesafeli Sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

- Cayma hakkınız bulunmamasına rağmen bozulmuş veya tazeliğini kaybetmiş ürünün size gönderildiğini düşünüyorsanız www.kahyakuruyemis.com TAZELİK GARANTİSİ  kapsamında aldığınız ürünleri tüketmeden en geç 2 iş günü içinde orjinal paketinde MNG kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile gönderim yapmanız halinde gönderim ücreti alıcıya aittir.

-Ürünün lezzetini beğenmeme durumunda iade söz konusu değildir.

-Taze yiyecek/içecekte iade olmayıp, teslimat sırasında kullanılmayacak duruma gelen olan ürün miktarına denk gelen ücret ödemesi telafi amacıyla tarafımızca müşteriye gönderilir. 

-İade etmek istediğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, geri ödemeler ürün bize ulaştıktan sonraki 10 gün içerisinde iletilmektedir.

-Bundan sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz.

Genel iade şartları aşağıdaki gibidir; 

- İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

- Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilemez.

- İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) göndermeniz gerekmektedir. 

- İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise ürünü kargo görevlisi yanında kontrol ederek tutanak tutturmanız ve teslim almamanız gerekmektedir. Bu takdirde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti ALICIYA aittir.